Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON — NOVALIE
Dernière mise à jour : Mai 2026
---
1. LIVRAISON EN FRANCE 🇫🇷
✅ Livraison GRATUITE pour toutes les commandes en France
Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés
Transporteur : Colissimo / Chronopost
Suivi de commande inclus par email
---
2. LIVRAISON EN EUROPE 🌍
Livraison disponible dans tous les pays européens.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement
lors du passage en caisse selon votre pays et adresse.
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés
Pays desservis :
- Belgique 🇧🇪
- Pays-Bas 🇳🇱
- Allemagne 🇩🇪
- Espagne 🇪🇸
- Italie 🇮🇹
- Suisse 🇨🇭
- Et tous les autres pays européens
---
3. DÉLAIS DE TRAITEMENT
Chaque commande est préparée et expédiée
sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement.
Vous recevrez un email de confirmation avec
votre numéro de suivi dès l'expédition.
---
4. SUIVI DE COMMANDE
Un lien de suivi vous sera envoyé par email
dès que votre colis est expédié.
Vous pouvez suivre votre commande en temps réel.
---
5. COMMANDE NON REÇUE
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués,
contactez-nous à : contact@novalie.shop
Nous ferons le nécessaire pour résoudre
le problème rapidement.
---
6. CONTACT
Pour toute question concernant votre livraison :
Novalie
Email : contact@novalie.shop
Site : novalie.shop