Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — NOVALIE
Dernière mise à jour : Mai 2026
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1. PRÉSENTATION DE LA BOUTIQUE
Novalie est une boutique en ligne spécialisée
dans les accessoires de mode été.
Site : novalie.shop
Email : contact@novalie.shop
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2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En passant une commande sur novalie.shop,
vous acceptez pleinement et sans réserve
les présentes conditions générales de vente.
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3. PRODUITS
Nous apportons le plus grand soin à la
présentation de nos produits.
Les photos sont aussi fidèles que possible
à la réalité. De légères variations de couleur
peuvent exister selon votre écran.
Tous nos produits sont soumis à disponibilité.
En cas de rupture de stock, nous vous
contacterons immédiatement.
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4. PRIX
Tous les prix sont affichés en Euros (€)
toutes taxes comprises.
Novalie se réserve le droit de modifier
ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché
au moment de votre commande.
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5. COMMANDE
Votre commande est confirmée après :
✅ Validation de votre panier
✅ Saisie de vos informations de livraison
✅ Paiement accepté
✅ Email de confirmation reçu
Novalie se réserve le droit d'annuler
toute commande suspecte ou frauduleuse.
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6. PAIEMENT
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
✅ Carte Visa
✅ Carte Mastercard
✅ Apple Pay
✅ Google Pay
Tous les paiements sont sécurisés par Stripe.
Vos données bancaires ne sont jamais
stockées sur nos serveurs.
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7. LIVRAISON
France 🇫🇷
Livraison gratuite — 1 à 3 jours ouvrés
Europe 🌍
Frais calculés en caisse — 5 à 7 jours ouvrés
Pour plus de détails consultez notre
politique de livraison sur novalie.shop
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8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi française et
au droit européen, vous disposez de
30 jours à compter de la réception
de votre commande pour exercer
votre droit de rétractation.
Pour plus de détails consultez notre
politique de retour sur novalie.shop
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9. RESPONSABILITÉ
Novalie ne peut être tenu responsable :
❌ Des retards de livraison causés par
le transporteur
❌ Des dommages causés par une mauvaise
utilisation du produit
❌ Des pertes indirectes liées à l'utilisation
de nos produits
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10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu de novalie.shop est protégé :
✅ Photos
✅ Textes
✅ Logo
✅ Nom de marque
Toute reproduction sans autorisation
est strictement interdite.
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11. DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont traitées conformément
au RGPD et à notre politique de
confidentialité disponible sur novalie.shop
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12. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable
sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français
seront seuls compétents.
La loi française est applicable
à tout litige relatif aux présentes CGV.
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13. CONTACT
Pour toute question :
Novalie
Email : contact@novalie.shop
Site : novalie.shop
Nous répondons sous 24h
du lundi au vendredi.